Ford Assistance Mobilitätsgarantie

Die Ford Assistance Mobilitätsgarantie ist Bestandteil der Ford Neuwagengarantie und gültig bis zur 1. fälligen Wartung. Auf Wunsch verlängern wir diese Mobilitätsgarantie nach jeder durchgeführten Inspektion in unserem Hause. 

 

DIE FORD ASSISTANCE MOBILITÄTSGARANTIE 
IM ÜBERBLICK: 

  • Bestandteil der Ford Neuwagengarantie (2 Jahre)  
  • Enthalten in allen Ford Protect Garantie-Schutzbriefen – bis zu 5 weitere Jahre  
  • Verfügbar auch für Fahrzeuge außerhalb der Ford Neuwagengarantie und ohne Ford Protect Garantie-Schutzbrief – auf Wunsch ein Autoleben lang mit jeder planmäßigen Inspektion bei uns im Haus. 
  • Erhältlich für alle Ford Fahrzeuge ohne Einschränkung von Alter oder Laufleistung des Fahrzeugs. 
  • Für alle Ford Servicekunden; Quereinstieg auch für Kunden, die vorangegangene Serviceintervalle nicht wahrgenommen haben. 
  • Für Privat- und Flottenkunden. 
  • Umfassender Schutz in den meisten Ländern Europas. 
  • Sogar bei selbstverschuldeten Pannen, wie zum Beispiel dem Betanken mit dem falschen Kraftstoff oder dem Verlust/Einschließen des Fahrzeugschlüssels. 
  • Rund um die Uhr erreichbar. 

Sofortige Pannenhilfe 

  • Ein Anruf bei der Ford Assistance genügt und ein Pannenhilfsdienst kümmert sich schnellstmöglich vor Ort um Ihre Belange. 

Abschleppdienst 

  • Kann die Panne nicht vor Ort behoben werden, wird Ihr Fahrzeug (inkl. Anhänger und Gepäck) zum nächstgelegenen Autorisierten Ford Service Betrieb abgeschleppt. 

Ersatzwagen 

  • Im Pannenfall erhalten Sie für die Dauer von 2 Werktagen** ein kostenloses Ersatzfahrzeug ohne Kilometerbegrenzung. 

Weiterreise*** 

  • Alternativ können Sie auch mit der Bahn weiterreisen, 1. Klasse und kostenlos. Sollte die Bahnfahrt länger als 6 Stunden dauern, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Reise mit dem Flugzeug in der Economy Klasse fortzusetzen. Die Kosten für Ihr Ticket sind bis zu einem Betrag von € 600,- pro Person durch die Mobilitätsgarantie abgedeckt. 

Hotelübernachtung*** 

  • Wenn Sie warten möchten, bis Ihr Fahrzeug repariert ist, haben Sie die Möglichkeit, bis zu 3 Werktage in einem Hotel vor Ort zu übernachten. Wir übernehmen die Kosten bis zu einem Betrag von € 100,- pro Person und Nacht inklusive Frühstück. 

Rückführung 

  • Kann die Instandsetzung Ihres Fahrzeugs bei einer Panne im Ausland nicht erfolgen, organisiert Ford die Rückführung des Wagens zu dem Autorisierten Ford Service Betrieb, der Ihrem Wohnort am nächsten liegt. Je nach Distanz und Schadensort kann die dafür benötigte Zeitspanne variieren. 

* Diese gilt für 12 Monate und kann mit jeder weiteren planmäßigen Inspektion bei einem teilnehmenden Ford Service Partner in Deutschland erneuert werden. 24 Monate für bestimmte Ford Fahrzeuge. Schutz in den meisten Ländern Europas. Detaillierte Informationen über die Leistungen und Ausschlüsse der Ford Assistance Mobilitätsgarantie entnehmen Sie bitte den gültigen Garantiebedingungen. 

** Samstage, Sonntage sowie Feiertage zählen nicht als Werktage und werden zu den 3 Nächte (Hotel) bzw. 2 Tagen (Mietwagen) hinzugezählt. Einige Fahrzeugverleihunternehmen verlangen eine Kaution vom Kunden. 

*** Bei Pannen, die sich mehr als 80 km vom Wohnort entfernt ereignet haben und deren Reparatur länger als einen Tag in Anspruch nimmt. Eine Kombination von Ersatzfahrzeug, Unterkunft und Weiterreise bzw. Rückreise ist nicht möglich. Die Leistungen gelten für den Fahrer und alle weiteren Fahrzeuginsassen, jedoch nur bis zu maximal 9 Personen. 

Eine Kombination der oben aufgeführten Leistungen ist nicht möglich. 

Rufnummer +49 (0)221-9999 2 999 

Download Garantiebedingungen